Modulbeschreibung

Mit Ihrem Fernstudium erlangen Sie neben dem Beruf das erforderliche Fach- und Praxiswissen für Ihre Karriere. Ihre Prüfungen können Sie jeden Monat bundesweit an 10 Prüfungszentren ablegen.

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Modul Kommunikation, Mediation, Beratung

Studieneinheiten und -inhalte

Kommunikation

  • Einführung in grundlegende kommunikationstheoretische Modelle und Axiome
  • Kommunikation unter Ungleichheitsbedingungen
  • Menschenbilder in der Gesprächsführung
  • Grundzüge subjektzentrierter Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit
  • Gesprächsstruktur, Gesprächsphasen und Gesprächsprozess

Mediation und Beratung

  • Struktur- und Prozessmerkmale von Konfliktkommunikation
  • Grundzüge mediativer Kommunikation
  • Grundlegende Prinzipien konstruktiver Konfliktkommunikation
  • Phasenmodelle von Mediation
  • Anlässe und Einsatzbereiche von Mediation im Kontext Sozialer Arbeit
  • Mediative Kommunikation über den Konfliktanlass hinaus
  • Anlässe und Einsatzfelder von Beratung im Kontext Sozialer Arbeit
  • Ansätze und Formen der Beratung
  • Phasenmodelle von Beratung
  • Theorien und Ansätze der Beratung im Überblick (mit exemplarischer Erläuterung von Vorgehensweisen und Instrumenten)
  • Prinzipien und Gesprächstechniken in der Beratung

Training in Beratung und Mediation (Präsenzseminar) 2 Credits

  • Training ausgewählter Aspekte und Herausforderungen in Beratungs- sowie Mediationssettings

Dieses Themengebiet ist auch Bestandteil in folgenden Studiengängen der Euro-FH:

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Mittwoch 09
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