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Erfolgreiches Kundenmanagement erfordert insbesondere in den Dienstleistungsbranchen eine äußerst hohe Professionalität. Auf Grundlage des sogenannten GAP-Modells machen Sie sich daher mit den Besonderheiten des Dienstleistungsmarketings vertraut. Darauf aufbauend erlernen Sie in zwei Praxisseminaren, wie Sie sich und Ihr Angebot beim Kunden wirkungsvoll darstellen und wie Sie Erstgespräche mit Kunden strukturiert und zielgerichtet führen.
Alle Studiengänge der Euro-FH sind durch die FIBAA (Foundation for International Business Administration Accreditation)
gemäß den Qualitätsanforderungen des deutschen Akkreditierungsrates akkreditiert.
Die Euro-FH ist vom Wissenschaftsrat institutionell akkreditiert. Der Wissenschaftsrat berät die Bundesregierung und die Regierungen der
Länder in Fragen der inhaltlichen und strukturellen Entwicklung der Hochschulen, der Wissenschaft und der Forschung.