Modulbeschreibung

Mit Ihrem Fernstudium erlangen Sie neben dem Beruf das erforderliche Fach- und Praxiswissen für Ihre Karriere. Ihre Prüfungen können Sie jeden Monat bundesweit an 10 Prüfungszentren ablegen.

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Modul Psychologie im Verkauf

Werbung erreicht uns allerorts - on- und offline. Wie aber wirkt Werbung, welche Faktoren beeinflussen Kaufentscheidungen, welche psychologische Rolle spielen Preis und Marke und wie kann die Einstellung des Konsumenten dazu beeinflusst werden? Im abschließenden Praxisseminar lernen Sie, wie Sie Akquise-Gespräche optimal aufbauen, in Kundengesprächen eigene Aufhänger formulieren und Einwänden des Kunden erfolgreich entgegentreten.

Studieneinheiten und -inhalte

Markt- und Werbepsychologie

Werbung und Werbewirkung
Anwendung der Psychologie auf Werbung und Marketing
Kognitive und affektive Grundlagen des Konsumverhaltens
Marketing mit Anreizen und Verstärkern
Unbewusste Anteile im Konsumentenverhalten
Evaluatives Konditionieren im Produktbereich
Implizite Assoziationen und Einstellungen sowie deren Messung
Intuitive Entscheidungen
Unterschwellige Beeinflussung
Intra- und interpersonelle Einflüsse auf Einstellungen, Präferenzen und Verhalten
Psychologische Prinzipien bewusster Entscheidungen
Psychologische Erklärungen von Konsum- bzw. Konsumentenverhalten
Soziale Einflüsse auf das Konsumverhalten
Einstellungen und ihre Beeinflussung
Psychologische Prinzipien der Gestaltung von Produkt, Werbebotschaft und Preis
Marktforschung
Messung von Werbewirkung