Modul Social Media und Onlinemarketing

Social Media hat die Tourismusbranche maßgeblich verändert. Die Entwicklung einer tragfähigen Social-Media-Strategie und ein angepasstes Onlinemarketing sind heute kritische Erfolgsfaktoren. In diesem Modul befassen Sie sich mit Social Media Monitoring sowie operativem Community Management und lernen, diese Tools zielgerichtet einzusetzen. Im interaktiven Online-Seminar wenden Sie Ihre erworbenen Kenntnisse an und erproben Ihr Know-how in der Praxis.

Social Media (inklusive Online-Seminar)

• Geschichte des Web 2.0
• Charakteristika des Social Web
• Verbreitung und Nutzung von Social Media in Deutschland
• Wichtige Instrumente des Social Web
• Social Media und die Erwartung an ein Unternehmen
• Micro- und Corporate Blogging
• Enterprise 2.0
• Entwicklung einer Social-Media-Strategie
• Public Relations im Social Web
• Operatives Community-Management
• Social Media Monitoring und Measurement
• Online-Seminar zur Umsetzung von Social-Media-Kenntnissen im Tourismus

Onlinemarketing

• Ursprünge des Onlinemarketings
• Instrumente und Techniken
• E-Commerce und Onlinemarketing
• Perspektiven im Onlinemarketing