Gestalte die digitale Zukunft mit: UX-Know-how für Lernen & Arbeiten

Ob Tools, Plattformen oder Prozesse – der Berufsalltag wird zunehmend digital. Doch digitale Lösungen sind nur dann erfolgreich, wenn sie verständlich, intuitiv und motivierend gestaltet sind. Genau hier setzt UX an: Die User Experience beschreibt, wie Menschen digitale Produkte erleben, nutzen und bewerten – und wie sich dieses Erlebnis gezielt verbessern lässt. In diesem Zertifikatskurs lernst du, digitale Anwendungen alltagstauglich zu gestalten – orientiert an realen Nutzerbedürfnissen, modernen Lernformen und heutigen Arbeitsweisen.

Für wen ist dieser Kurs ideal?

Für alle, die digitale Lern- und Arbeitswelten mitgestalten – z. B. in Produktentwicklung, Weiterbildung, HR, IT, Service oder Projektmanagement. Ideal auch für alle, die UX und KI in ihre tägliche Arbeit integrieren oder sich für Rollen im Bereich digitale Transformation qualifizieren möchten.

Lernziele & Inhalte

Digitale Prozesse nutzerzentriert gestalten

In diesem Kurs eignest du dir fundiertes Wissen zu Methoden der User Research an. Du lernst, wie sich Nutzerverhalten und Arbeitsprozesse gezielt analysieren und verbessern lassen – datengestützt, strukturiert und praxisnah. Ein Fokus liegt dabei auf der Gestaltung moderner Arbeitssysteme: technisch, organisatorisch und sozial sinnvoll – mit Blick auf Motivation, Gesundheit und flexible Arbeitsformen.

Auch im Bildungsbereich vertiefst du dein Wissen: Du verstehst psychologische und didaktische Grundlagen des Lernens und entwickelst digitale Lernumgebungen wie LMS, MOOCs oder Serious Games nutzungsorientiert weiter. Im Schwerpunkt „Digitale Kollaboration“ lernst du, wie virtuelle Zusammenarbeit funktioniert: von Groupware über soziale Tools bis hin zu wirksamen Teamprozessen.

Einzigartig: Bei uns kombinierst du UX mit Perspektiven aus User Research, Arbeitspsychologie, Lernsystemgestaltung und digitaler Zusammenarbeit. Statt isolierter Methoden erhältst du ein praxisnahes Kompetenzprofil – mit Fokus auf Nutzer, Arbeit, Lernen und Team. Dieses integrierte Verständnis ist in der Praxis gefragt, wird aber bislang kaum.

Entwickle in diesem Kurs ein ganzheitliches Verständnis von UX – interdisziplinär, praxisnah und mit direktem Nutzen für deinen Arbeitsalltag!

Auszug aus den Lehrinhalten:

Der Lernstoff gliedert sich in vier zentrale Schwerpunkte, die dir ein umfassendes Verständnis moderner nutzerzentrierter Arbeits-, Lern- und Kollaborationsprozesse vermitteln:

Methoden der User Research

• Grundlagen, Ziele und Prozess des User Research
• Auswahl und Anwendung von Erhebungs-, Analyse- und Visualisierungsmethoden

User Research im organisationalen Kontext

• Arbeitswissenschaftliche und arbeitspsychologische Grundlagen
• Motivation, Arbeitsgestaltung sowie Belastung und Entlastung
• Moderne Arbeitsformen wie virtuelles und agiles Arbeiten

User Research im Lernkontext

• Psychologische und didaktische Grundlagen des Lernens
• Lerntheorien und Gestaltungsprinzipien digitaler Lernumgebungen
• Einsatz von Learning Management Systems (LMS) und Massive Open Online Courses (MOOCs)

User Research in der digitalen Zusammenarbeit

• Grundlagen von Groupware, CSCW und sozialer Software
• Phasen, Rollen und Dynamiken der Gruppenarbeit
• Methoden und Tools für effektive, verteilte Zusammenarbeit