Wer Produkte oder Dienstleistungen verkaufen will, hat ein Interesse daran, die eigenen Angebote bekannt zu machen. Die Möglichkeiten dafür sind ebenso bekannt wie vielfältig.

Werbung erreicht uns allerorten: als Plakat an der Bushaltestelle, als bewegter Beitrag im Kinosessel, als Einspieler im Radio und seit einiger Zeit auch via Internet direkt am Arbeitsplatz bzw. Computer. Die Kernfrage dabei ist jedoch: Wie wirksam ist diese Werbung (bewusst wie unbewusst), durch welche Faktoren werden Kaufentscheidungen beeinflusst, welche psychologische Rolle spielen Preis und Marke und wie kann die Einstellung des/r Konsument/in dazu beeinflusst werden?

Mit diesem Zertifikatskurs machen Sie sich mit allen wichtigen Aspekten der Markt- und Werbepsychologie vertraut und lernen, wie psychologische Erkenntnisse für Werbung und Marketing gewinnbringend genutzt werden können.

Hinweis:
Dieser Kurs ist Teil unseres Expertenprogramms Marketing und Sales, durch das Sie sich zum/r zertifizierten Marketing-Expert/in qualifizieren können.

Zunächst befassen Sie sich mit Fragen der unbewussten Wahrnehmung, mit Abläufen, die automatisch, implizit bzw. ohne bewusste Steuerung funktionieren. Doch wie sind diese Begriffe voneinander abzugrenzen und was ist genau darunter zu verstehen? Und: Wie kann der Werbeschaffende diese Erkenntnisse nutzen?

Sie machen sich mit persönlichen Werten und Einstellungen und ihrem Einfluss auf individuelle (Kauf-)Entscheidungen vertraut. Der Blick richtet sich zunächst auf intrapsychische Prozesse, die zur Bildung von Präferenzen führen. Dann lernen Sie, welchen Einfluss andere auf die Entscheidung des Einzelnen haben (können).

Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung von Werbung. Sie lernen, was Psycholog/innen über Werbung mit den Methoden Erotik, Humor und „Geschichten erzählen“ herausgefunden haben. Sie befassen sich auch mit den Anforderungen an Produktgestaltung und Farbgebung sowie deren Auswirkungen. Darüber hinaus setzen Sie sich mit der Auswahl und Wahrnehmung von Preisen auseinander.

Abschließend machen Sie sich mit der Messung von Werbewirkung vertraut.

• Methoden und Konzepte der Psychologie
• Die Markt- und Werbepsychologie innerhalb der psychologischen Teildisziplinen
• Allgemeinpsychologische Grundlagen der Marktpsychologie
• Neurologie und Verhalten
• Werbung und Werbewirkung
• Anwendung der Psychologie auf Werbung und Marketing
• Kognitive und affektive Grundlagen des Konsumverhaltens
• Marketing mit Anreizen und Verstärkern
• Unbewusste Anteile im Konsumentenverhalten
• Evaluatives Konditionieren im Produktbereich
• Implizite Assoziationen und Einstellungen sowie deren Messung
• Intuitive Entscheidungen
• Unterschwellige Beeinflussung
• Intra- und interpersonelle Einflüsse auf Einstellungen, Präferenzen und Verhalten
• Psychologische Prinzipien bewusster Entscheidungen
• Psychologische Erklärungen von Konsum- bzw. Konsumentenverhalten
• Soziale Einflüsse auf das Konsumverhalten
• Einstellungen und ihre Beeinflussung
• Psychologische Prinzipien der Gestaltung von Produkt, Werbebotschaft und Preis
• Marktforschung
• Messung von Werbewirkung