In diesem Hochschulkurs lernen Sie die Aufgaben von Social Media Marketing und die Herausforderungen in der Planung, Steuerung und Kontrolle kennen. Sie setzen sich mit den verschiedenen Social Media Instrumenten und deren Besonderheiten auseinander, sodass Sie in die Lage versetzt werden, eine sinnvolle Strategie zu entwickeln. Hierfür erfahren Sie:

• was die Eckpfeiler und die wichtigsten Instrumente der Social Media Kommunikation sind,
• welche Trends die Entwicklung des Social Webs beeinflussen,
• wie ein Unternehmen die Erwartungen verschiedener Anspruchsgruppen erörtern und in die Planung einfließen lassen kann,
• welche Bedeutung Communitys für den Aufbau und die Pflege des Images und der Webreputation zukommt,
• wie Social Media Monitoring und Measurement funktionieren und
• wie sich eine gesamthafte Social Media Strategie entwickeln lässt.

• Historische Entwicklung
• Einordnung der Charakteristika des Social Webs
• Kennenlernen der wichtigsten Instrumente im Social Web
• Einordnung des Potenzials zur Interaktion im Social Web

• Stakeholder Mapping
• Einordnung der Erwartungshaltungen von Stakeholdern im Social Web
• Einführung in Kommunikationsstrategien
• Analyse von diversen Social Media Plattformen und Services für die unternehmensseitige Nutzung

• Analyse der Bedürfnisse von Social-Media-Nutzerinnen und -Nutzern
• Möglichkeiten des manuellen oder automatisierten Social Media Monitorings
• Analyse der Metriken und Kennzahlen des Social Media Measurements
• Erfolgsbewertung der Aktivitäten im Social Web

Unternehmen und Organisationen setzen heutzutage mehr denn je auf Social Media als festen Bestandteil ihrer Marketing- und Kommunikationsstrategie. Bereiten Sie sich mit unserem Nano Degree ganz gezielt auf die aktuellen Aufgaben im Social Media Marketing vor!

In diesem Hochschulkurs erarbeiten Sie sich flexibel und kompakt aktuelles Fachwissen auf Hochschulniveau und erweitern so gezielt Ihre beruflichen Kompetenzen. Besonderen Wert legen wir auf die Verbindung von aktuellem Fachwissen und Praxisnähe, somit können Sie Ihr erworbenes Know-how direkt im Beruf anwenden.