Lead CRM Manager/in (m/w/d) – Salesforce Marketing Cloud
Wir suchen nach Verstärkung! Die Euro-FH ist eine der führenden privaten Hochschulen in Deutschland. Mit mehr als 10.000 Studierenden zählt sie zu den TOP 5 von aktuell 120 Hochschulen.
Werde Teil unseres Teams!
Lead CRM Manager/in (m/w/d) – Salesforce Marketing Cloud
Zur Verstärkung suchen wir ab sofort einen Lead CRM Manager/in (m/w/d) – Salesforce Marketing Cloud in Vollzeit (40 Std./Woche), unbefristet.
Du hast Leidenschaft dafür, komplexe Customer Journeys nicht nur zu denken, sondern auch technisch konzeptionell, operativ und dann auch analytisch zum Leben zu erwecken?
Bei uns gestaltest du das CRM für gleich zwei Hochschulen im Klett-Verbund – die Euro-FH und die Wilhelm Büchner Hochschule – maßgeblich mit deinem kleinen Team mit. Du sorgst dafür, dass unsere Leads die beste Experience haben und unsere Hochschulen auf Wachstumskurs bleiben und unsere Studierenden an Bord.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Konzeption & Gestaltung von nutzerzentrierten Interfaces in der SFMC für Web und Mobile von der Automation bis zu komplexen Customer Journeys.
- Technische Verantwortung: Du bist technischer Kopf für SFMC: Journeys, Automations, Data Extensions, Integrationen – du beherrschst die Plattform in- und auswendig.
- Analyse & Insights: Du analysierst unsere CRM-Maßnahmen, definierst KPIs und ziehst daraus konkrete Handlungsempfehlungen für Marketing, Sales und Management.
- Journey-Design: Du gestaltest kanalübergreifende Kommunikationsstrecken entlang der gesamten Customer Journey – von Lead bis Studierendenbindung.
- Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit Marketing, Vertrieb, IT und Agenturen zusammen, um neue Ideen schnell in die Praxis zu bringen.
- Innovation: Du bringst Best Practices ein, testest neue Tools, Methoden und Ansätze, um unser CRM kontinuierlich zu verbessern.
Damit punktest du bei uns:
- Du hast mehrjährige Erfahrung (mind. 3-5 Jahre) im CRM- oder Marketing-Automation-Umfeld – idealerweise mit Fokus Salesforce Marketing Cloud.
- Du kannst sowohl strategisch denken als auch operativ umsetzen.
- Du beherrschst Salesforce MC: Journey Builder, Automation Studio, Content Builder, Data Extensions, SQL, Reporting – alles keine Fremdworte für dich.
- Du hast Spaß an Datenanalyse, KPI-Tracking und leitest aus Zahlen konkrete Maßnahmen ab.
- Du arbeitest selbstorganisiert, lösungsorientiert und bist ein/e echte/r Teamplayer/in und führst ein kleines CRM-Team zu Höchstleistungen.
- Du bringst sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit.
Hiermit punkten wir bei dir!
Work-Life-Balance:
- 6 Wochen Urlaub, Sonderurlaubstage zu speziellen Anlässen
- Unbefristete Anstellung mit langfristiger Perspektive
- Gleitende Arbeitszeit und anteiliges mobiles Arbeiten
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten
Benefits:
- Vermögenswirksame Leistungen sowie betriebliche Altersvorsorge
- Deutschland-Jobticket, JobRad-Leasing, Betriebsparkplatz
- Kostenlose Weiterbildung innerhalb der Unternehmensgruppe
- Corporate Benefits – attraktive Einkaufsvorteile bei zahlreichen Marken
- Bezuschusstes Mittagessen in unserer Cafeteria und Getränkeversorgung
- Kita-Zuschuss und vieles mehr
Wir als Team:
- repräsentieren Deutschlands bekannteste private Fernhochschule und befähigen Menschen, ihre
- berufliche und persönliche Weiterentwicklung erfolgreich zu gestalte.
- gehören zum Klett-Verbund, einem der größten europäischen Bildungsunternehmen mit 125 Jahren Erfahrung.
- bieten ein motiviertes, stets hilfsbereites und kompetentes Team mit offenem Erfahrungsaustausch und gegenseitiger Unterstützung.
- haben eine Unternehmenskultur, die auf gegenseitigem Respekt, Wertschätzung sowie Wissenstransfer aufbaut.
Jetzt bewerben!
Dann bewirb dich bei uns unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins, deiner Gehaltsvorstellung und der Angabe, wie du auf uns gekommen bist.
Bewerbungen von Schwerbehinderten oder Gleichgestellten werden bei gleicher Qualifikation und Eignung bevorzugt berücksichtigt.
Es sind noch Fragen offen?
Auf unserer Website findest du umfangreiche Informationen rund um die Euro-FH.
Fragen zum Bewerbungsprozess?
Frau Anja Mundzeck
Tel.: 040 675 70 103
bewerbung@euro-fh.de
Zum dritten Mal in Folge zeichnet Deutschlands führende Plattform für Arbeitgeberbewertungen uns als TOP COMPANY aus. Die Euro-FH gehört damit nachweislich zu den 5 Prozent der am besten bewerteten Arbeitgeber/innen auf Kununu.de.
Wir bedanken uns auf diesem Wege bei allen Kolleginnen und Kollegen, die sich die Zeit nehmen, eine aussagekräftige Bewertung zu veröffentlichen. Sie heben dabei insbesondere die flexiblen Rahmenbedingungen bezüglich Arbeitszeit und Arbeitsort hervor sowie die wertschätzende Arbeitsatmosphäre.
Für ihr Familienbewusstsein wurde die Euro-FH mit dem Familiensiegel Gütesiegel der Hamburger Allianz für Familien - ein Zusammenschluss von Senat, Handelskammer und Handwerkskammer - ausgezeichnet. Das Hamburger Familiensiegel ist eine Auszeichnung für familienfreundliche Unternehmen mit bis zu 250 Mitarbeiter/innen.
Mit dem FAIRPAY-Siegel, verliehen von JOBWOCHE, Norddeutschlands großer Arbeitsmarkt- und Weiterbildungszeitung, dokumentiert die Euro-FH eine faire, nachhaltige und soziale Personal- und Lohnpolitik.
Das bedeutet konkret: Die Euro-FH gewährleistet nicht nur eine faire Bezahlung inklusive Sonderzahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld und eine selbstverständliche Vergütung von Überstunden sowie bezahlten Urlaub auch für Minijobber und geringfügig Beschäftigte, sondern bietet ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern auch attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten. "Wir fördern Motivation durch Wertschätzung, und das beginnt mit einer fairen Vergütung", sagt Prof. Dr. Martin Kurz, Geschäftsführer und Vizepräsident der Euro-FH. "Das Weiterbildungsengagement unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist überdurchschnittlich hoch - darauf sind wir stolz."
Alle Infos zur Charta der Vielfalt erhältst du hier.
